Privacy Policy

個人情報を、
大切に取り扱います。

株式会社ペアプロ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、
個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

最終改定日:2026年5月28日

株式会社ペアプロ(以下「当社」といいます)は、社内コミュニケーション・エンゲージメントプラットフォーム「ペアプログラム」(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、ユーザー企業様および本サービスをご利用になる従業員の皆様(以下「ユーザー」と総称します)の個人情報を取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法律、関連するガイドラインその他の法令を遵守し、取得した個人情報を適切に管理・利用することをお約束します。

01基本方針

当社は、本サービスの提供および当社の事業活動を通じて取得する個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

  • 個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守します
  • 個人情報の取得・利用・提供にあたっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内で取り扱います
  • 個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます
  • 個人情報の取扱いに関する社内規程を整備し、役員および従業員に周知徹底するとともに、継続的な見直しを行います

02個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます)または個人識別符号が含まれるものを指します。

03取得する情報

当社は、本サービスの提供および当社のウェブサイトの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

(1) お問い合わせ・資料請求時に取得する情報

  • 氏名/会社名/部署・役職
  • メールアドレス/電話番号
  • 従業員数/お問い合わせ種別/ご要望・ご質問の内容

(2) 本サービスのご利用時に取得する情報

  • ユーザーID/氏名/メールアドレス/所属部署
  • 本サービス上での操作ログ・利用履歴
  • アンケート回答、コミュニケーション内容等のサービス利用に伴って入力・生成される情報

(3) ウェブサイト閲覧時に自動的に取得する情報

  • IPアドレス、Cookie、ブラウザの種類、リファラ、アクセス日時等の閲覧情報
取得方法について:当社は、適法かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。

04利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、保守および改善のため
  2. お問い合わせ・資料請求・デモのお申し込み等への対応のため
  3. 本サービスに関する重要なお知らせ、機能アップデート情報のご案内のため
  4. 当社の新サービス、セミナー、お役立ち情報等のご案内のため(マーケティング目的)
  5. ご契約に基づく請求・支払い管理のため
  6. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成および新サービスの開発のため(個人を特定できない形式に加工した上で行います)
  7. 不正利用の防止、利用規約違反等への対応のため
  8. その他、上記利用目的に付随する目的のため

05第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が発生する場合

06委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者(サーバー運用事業者、決済代行事業者等)に委託する場合があります。委託にあたっては、十分な保護水準を満たす委託先を選定するとともに、契約等により個人情報の適切な取扱いについて義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

07安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

(1) 組織的安全管理措置

  • 個人情報保護管理者の選任、責任体制の明確化
  • 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備と継続的見直し

(2) 人的安全管理措置

  • 従業員に対する個人情報保護に関する定期的な教育・研修の実施
  • 秘密保持に関する誓約書の取得

(3) 物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う区域への入退室管理および機器・媒体の盗難防止

(4) 技術的安全管理措置

  • 通信の暗号化(TLS 1.3)、保管データの暗号化(AES-256)
  • アクセス権限の付与・管理、多要素認証、操作ログの取得・監視
  • 不正アクセス、コンピュータウイルス等への対策

08Cookie等の取扱い

当社のウェブサイトおよび本サービスでは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析等を目的として、Cookieおよび類似の技術(以下「Cookie等」といいます)を使用することがあります。

Cookie等によって取得される情報には、原則として個人を直接特定する情報は含まれませんが、他の情報と組み合わせることで個人情報となる場合があります。その場合は、本ポリシーに従って取り扱います。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合は本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

09開示等のご請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)を請求することができます。

開示等のご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。所定の手続きに従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令の定めにより当社が応じる義務を負わない場合は、ご請求にお応えできない場合があります。

10プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他の事由により、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、本サービスまたは当社ウェブサイト上で告知いたします。

11お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Contact 株式会社ペアプロ 個人情報保護窓口 〒108-0023 東京都港区芝浦 4-21-1-418 メールアドレス:corp@pairpro.co.jp

その他のご質問・ご相談はお気軽に

本ポリシーや個人情報の取扱いについてご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。

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